Gestern hat ein Interview des Trigema Chefs, Wolfgang Grupp, eine heftige Kontroverse ausgelöst.
Grupp hatte in einem überaus heftigen Ton das Internet kritisiert und seine Benutzer “Idioten” genannt. Die Reaktionen waren dementsprechend zahlreich und heftig. Durch das Web tobte innerhalb weniger Stunden ein Sturm der Entrüstung. Heute erschien auf der Unternehmensseite der Firma hierzu ein offener Brief, den wir gerne hier veröffentlichen. Der Inhalt ist wenig überraschend…
Sehr geehrte Damen und Herren
Durch die Interview-Veröffentlichung
Mit Frau Wiegand habe ich am Dienstag, den 4. Mai 2010, ein sehr nettes und ausführliches Telefongespräch geführt, über die Entwicklung des Internets, über Mails, über unseren Online-Shop und auch über Twitter. Dieses Interview wurde nicht in voller Länge wiedergegeben; deshalb möchte ich hiermit, nachdem es verständlicherweise zu Irritationen führen konnte, auf die veröffentlichten Punkte Stellung nehmen:
1. Ich erklärte Frau Wiegand, dass ich konstant versuche, bei mir im Unternehmen, die positiven Seiten des Internets zu nutzen.
Natürlich habe ich aber auch die Nachteile des Internets beschrieben, wie z.B., dass auch manchmal unnötig viel Zeit vor dem PC verbracht wird, die vielleicht sinnvoller genutzt werden könnte.
2. Ich habe erläutert, dass ich keine eigene E-Mail-Adresse hätte. Selbstverständlich hat mein Sekretariat aber eine entsprechende Adresse und über diese Adresse können mir Mails auch persönlich zugestellt werden.
3. Auch ging es darum, dass wir einen sehr erfolgreichen Online-Shop haben, der für uns und unsere Kunden viele Vorteile bietet, nachdem wir nunmehr alle unsere Produkte auch allen in Deutschland anbieten können, da unsere Testgeschäfte nur vereinzelt in Urlaubsgebieten sind und der Handel in der Zwischenzeit sehr stark geschrumpft ist und es viele Handelsunternehmen nicht mehr gibt. Damit war die Möglichkeit eines Online-Shops für uns eine große Chance die Kunden, die nicht mehr im Einzelhandel unsere Produkte kaufen können, nunmehr selbst zu bedienen.
Ich habe aber klar betont, dass wir alle zwar viele Vorteile haben, aber dafür unsere Volkswirtschaft auch Nachteile anderer Natur hat wie z.B. dass viele Einzelhändler auf der Strecke geblieben sind, dass das Ausbluten der Innenstädte durch den Niedergang des Einzelhandels erfolgte und das auch die großen Kaufhauskonzerne sicher durch den Einfluss des neuen Kaufverhaltens große Probleme bekamen, die dann meistens zur Insolvenz führten.
4. Wir haben auch über Social Media gesprochen, unter anderem über Twitter. Dies ist sicher eine sehr zeitgemäße Kommunikationsmöglichkeit, aber es wird damit auch viel Unfug verbunden und ich habe erklärt, dass ich gewisse Leute nicht verstehe, weil sie jeglichen Unsinn in die Welt hinaus verbreiten und habe diese Leute dann salopp mit Idioten verglichen, die vielleicht nichts besseres zu tun haben, als solchen belanglosen Kram anderen mitzuteilen. Dies sollte keine Generalisierung werden. Ich habe nämlich klar gesagt, dass alles positiv genutzt werden kann, genauso wie negativ und habe im Prinzip die negative Nutzung einer positiven Einrichtung kritisieren wollen.
Falls sich dadurch Personen beleidigt fühlten, möchte ich mich dafür entschuldigen. So war es nicht gemeint! Wir selbst sind ja ebenso bei Twitter, oder Facebook, oder beispielsweise Youtube aktiv, worauf man als Unternehmen in der heutigen Zeit auch nicht verzichten sollte.
Selbstverständlich stehe ich persönlich einer weiteren Diskussion jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Wolfgang Grupp
TRIGEMA GmbH & Co. KG
[...] Dieser Eintrag wurde auf Twitter von Daniel Schultz und Wuertz, Birgit Zimmermann erwähnt. Birgit Zimmermann sagte: RT @Wuertz: offener Brief vom trigema Chef http://bit.ly/9z8tAT [...]
passt doch – so daneben finde ich seine Aussagen nicht und ja er hat recht vielllll belangloses was einem so den ganzen Tag zwischen die finger kommt und das nicht (nur) vom würtz
Komm, den laden wir in die Sendung ein. Er steht doch für weitere persönliche Diskussionen zur Verfügung.
Kommt der Affe dann auch mit zur Sendung?
Jaaa….. Herr Grupp in die Sendung !