Von unserem allerliebsten Dr. Motz…
Ich hätte sie doch aufheben sollen, zumindest ein oder zwei davon. Für Notfälle, sozusagen. So wie jetzt diesen. Aber wer konnte schon ahnen, dass man die Dinger eines Tages tatsächlich noch einmal brauchen würde. Ich bin mir sicher, dass ich – wenn ich nur genauer suchen würde – sogar noch eine finden würde. In irgendeiner Schublade, verborgen und vergessen unter einem Wust von ebenso unnützen Papieren. Aber immer dann, wenn man ’mal etwas wirklich dringend braucht, ist es bekanntlich ums Verrecken nicht auffindbar. Die Rede ist – ganz richtig: Von einer Postkarte. Jene Dinger, die wir uns früher gegenseitig aus dem Urlaub zugeschickt haben. Und die an Weihnachten, Geburtstagen und zu anderen mehr oder weniger feierlichen Anlässen säckeweise ins Haus flatterten. Einige sogar mit Fotografien von den Liebsten hintendrauf. Selbst diese so genannten Kunstdrucke, die stets zur Adventszeit unaufgefordert im Briefkasten lagen  – versehen mit einer Zahlkarte und dem Appell an das Gute in einem – sind nicht mehr da. Dabei geht es doch auch in vorliegendem Falle – genau genommen – um einen guten Zweck. Nämlich darum, jede Menge Geld zu sparen – und auch noch das eigene. Oder wer will schon für eine Dienstleistung bezahlen, die nachweislich gar nicht (mehr) erbracht wird? Womit ich die Deutsche Telekom AG – denn um diese geht es nämlich – nicht etwa als „Dienstleister“ bezeichnen möchte, das würde dem Geschäftsgebaren des Unternehmens nicht gerecht werden. Oder wie ist es sonst  zu erklären, dass am Telefon zwar Haus und Hof verkümmelt werden dürfen, die einfache umzugsbedingte Kündigung eines Festnetzanschlusses (wer braucht schon zwei davon in nur einem Haushalt?) aber schwieriger ist, als einem Eskimo einen Kühlschrank zu verkaufen. Und sind dann scheinbar doch endlich alle Hürden (Pin, Kennwort, Kundennummer) genommen, fordert mich die Dame im 0800er-Callcenter freundlich, aber bestimmt auf: „Schicken Sie uns doch einfach eine Postkarte“.  Völlig entnervt von der letztendlich vergeblichen Sucherei blieb schließlich nur noch der ultimative Gang zum nächsten Postamt  (oder was wir mittlerweile dafür halten sollen!), um dann dort den endgültigen Gnadenstoß zu bekommen: „Postkarten? Klar haben wir noch Postkarten, aber nur im Zehnerpack…“ Das war dann doch – in jeder Hinsicht – zuviel. Wer hat schon zehn Festnetzanschlüsse?